ISAB heeft al jaren ervaring op het gebied van installaties, reparaties, modificaties, upgrades van PC’s, TC's, printers, copiers, bankautomaten, betaalterminals, modems, routers, fax-toestellen, kassa’s in grootwarenhuizen, … Dagelijks zijn onze technici dan ook actief in banken, ministeries, EG, grootwarenhuizen, universiteiten, … in gans België en Luxemburg.
ISAB heeft door de jaren heen een grote expertise opgebouwd in het operationeel houden van machine-/informaticaparken. ISAB gebruikt hierbij duidelijke vooraf afgesproken SLA’s.
Met verschillende van onze opdrachtgevers werd hiertoe een volledig geïntegreerd systeem (interface) gebouwd. De opdrachten van onze opdrachtgevers, komen via deze interface direct in de planningstool binnen en worden verder volledig digitaal verwerkt. Concreet wordt de opdracht behandeld door de planner, gevolgd door de ‘field engineer’. Nadat de engineer alle nodige informatie heeft verwerkt, wordt teruggekoppeld naar de backoffice. Van hieruit wordt dan, in real-time, digitaal gedebrieft naar onze opdrachtgevers en de gewenste rapportage opgemaakt.
ISAB onderwerpt uw ICT-materiaal aan een grondige technische controle, verspreid over gans België. Dit kan eenmaal tot meerdere malen per jaar gebeuren. Op basis van de gemaakte afspraken en de vaststellingen ‘on site’ kunnen preventief bepaalde onderdelen vervangen worden. Het resultaat is een machinepark in topvorm.
ISAB heeft een jarenlange expertise opgebouwd in allerhande ICT-materiaal en dit in heel diverse omgevingen. Zo wordt dan ook regelmatig beroep gedaan op ISAB om de technische diensten bij onze opdrachtgevers tijdelijk te versterken/te assisteren.